注文キャンセル

すべての注文は、発送されるまでキャンセルできます. 注文が支払われ、変更またはキャンセルする必要がある場合, あなたは内で私達に連絡しなければなりません 12 時間. 梱包と発送のプロセスが開始されたら, キャンセルできなくなりました.

払い戻し

あなたの満足は私たちです #1 優先度. したがって, 次の場合は、注文した製品の払い戻しまたは再発送をリクエストできます。

• 保証期間内（45日を除く）に届きません 2-5 日処理）
• あなたは間違ったアイテムを受け取ります
• あなたはあなたが受け取った製品を望まない（しかしあなたはあなたの費用でアイテムを返さなければならず、そしてアイテムは未使用でなければならない）

私たちはしますいいえ 次の場合に払い戻しを行います。

• あなたのコントロール内の要因のためにあなたの注文は到着しません（例えば. 間違った配送先住所を指定する）
• 弊社の管理外の例外的な状況により、ご注文が届きません（例：. 税関で通関されていない, 自然災害により遅れる）.

*内で払い戻しリクエストを送信できます 15 配達保証期間（45日）が満了してからの日数. あなたはにメッセージを送ることによってそれを行うことができますお問い合わせ ページ.